Privacy Policy

Jetabet-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জ ুন ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
এনক্রিপশন
ডেটা সুরক্ষা
গোপনীয়তা
স্বচ্ছতা

Jetabet-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি হলো ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার প্রতি সম্মান ও দায়িত্বশীলতা। Jetabet-এ আপনি যখন নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান এবং সুরক্ষিত।

এই গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে যে Jetabet কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নীতির সাথে সম্মত।

এই গোপনীয়তা নীতি সকল Jetabet ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সকল সেবায়।

ধারা ০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jetabet আপনার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয় সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম থেকে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
গেমিং কার্যক্রম বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয় সেবা উন্নয়ন ও সম্মতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

ধারা ০২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jetabet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যার জন্য আপনি সম্মতি দেননি।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস বিতরণের জন্য।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান দিতে।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে।

আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। শুধু সাপোর্ট টিমকে জানান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।

ধারা ০৩

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Jetabet আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫–৭ বছর।
  • লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউট করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে ধরে রাখা হয় না।

ধারা ০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Jetabet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান।
  • আইটি অবকাঠামো: ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি দাবি বা তদন্তের ক্ষেত্রে বাধ্যতামূলক তথ্য।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে Jetabet-এর কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয় এবং তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়।

বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না — এটি Jetabet-এর একটি অপরিবর্তনীয় নীতি।

ধারা ০৫

কুকি নীতি

Jetabet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও থিম মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকি ব্যবহারে আমরা আপনার সম্মতি চাই।

ধারা ০৬

ব্যবহারকারীর অধিকার

Jetabet আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।

পোর্টেবি লিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার এবং স্থানান্তরের অধিকার।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা অন্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ধারা ০৭

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jetabet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার এবং সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর ব্যবহারের সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত প্রযুক্তিগত সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা।
  • তথ্য বিভাজন: স্পর্শকাতর তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষণ।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Jetabet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাতে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ধারা ০৮

শিশু সুরক্ষা নীতি

Jetabet একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না এবং তাদের সেবা প্রদান করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • নাবালকদের তথ্য যদি ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের সাপোর্টে জানাতে পারবেন।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ধারা ০৯

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Jetabet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

  • পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিনের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
  • পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।
ধারা ১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত এবং কার্যকরভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল
সাড়া দেওয়ার সময়
২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
কেন Jetabet বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

Jetabet শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি একটি বিশ্বস্ত অভিজ্ঞতা যেখানে আপনার নিরাপত্তা সর্বোচ্চ।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Jetabet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।

নিরাপদ KYC যাচাই

পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ। KYC ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত এবং শুধু অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।

আইনি সম্মতি

আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন ও স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলি। আপনার অধিকার সুরক্ষায় আমরা সর্বদা আইনের পাশে।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের বিশেষ সাপোর্ট টিম সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে ফেলা

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার পুরনো তথ্য অকারণে ধরে রাখা হয় না।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত

না। আপনার পাসওয়ার্ড এককালীন হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়, যা কেউ পড়তে পারে না — এমনকি Jetabet কর্মীরাও নয়। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট করতে হয়, কারণ মূল পাসওয়ার্ড উদ্ধার করার কোনো উপায় নেই।

আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে লেনদেন ও পরিচয়গত তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। তবে মার্কেটিং তথ্য এবং অনুমতিযোগ্য ডেটা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরপরই মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য IP ঠিকানা রেকর্ড করা হয়, যা থেকে আনুমানিক অবস্থান বোঝা যায়। তবে GPS বা রিয়েল-টাইম লোকেশন ট্র্যাকিং করা হয় না। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আপনার তথ্যের কপি পেতে সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি কপি পাঠানো হবে।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" বা "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করা হবে।
এখনই শুরু করুন

নিরাপদে উপভোগ করুন Jetabet-এর অভিজ্ঞতা

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি নয়
২৪/৭ সাপোর্ট
অ্যাপ উপলব্ধ
English